Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB):
Café Felix AG – Sitz: Bellevueplatz 5, CH-8001 Zürich
- Geltungsbereich
1.1 Diese AGB gelten für alle Geschäftsvorfälle zwischen Café Felix AG (nachfolgend „Wir“) und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend „Kunde/Kundin“) im Zusammenhang mit unserem Café-Angebot, soweit nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.
1.2 Entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Kunden sind nur verbindlich, wenn wir deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt haben.
- Leistungen
2.1 Wir betreiben ein Café am Sitz Bellevueplatz 5 in Zürich und bieten Gastronomieleistungen (Verpflegung, Getränke, Sitzplatznutzung) sowie zusätzlich ggf. Eventangebote oder Cateringleistungen an.
2.2 Umfang, Inhalt und Preise der Leistungen ergeben sich aus unserer jeweils aktuellen Speise- und Getränkekarte, Eventbroschüre oder individuellen Vereinbarung.
- Reservationen und Catering
3.1 Reservationen können telefonisch, per E-Mail oder über unsere Website gemacht werden. Bei Reservation wird empfohlen, eine Anzahlung oder eine vorherige Absprache zu leisten, insbesondere bei grösserem Anlass.
3.2 Für Catering-Leistungen gelten zusätzlich die zwischen uns und dem Kunden vereinbarten Bedingungen (z. B. Mindestbestellwert, Anlieferungszeit, Personal, Equipment, ggf. Auf-/Abbau).
3.3 Bei Nichterscheinen ohne rechtzeitige Absage behalten wir uns vor, eine No-Show-Gebühr zu verlangen. Die Höhe wird je nach Anlass individuell festgesetzt und dem Kunden vorab mitgeteilt.
- Preise / Zahlung
4.1 Unsere Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), inklusive gesetzlicher MwSt., sofern zutreffend.
4.2 Zahlungen sind sofort fällig, sofern bei der Dienstleistung nichts anderes vereinbart ist. Bei Veranstaltungen/Catering behalten wir uns vor, eine Anzahlung oder Vorauszahlung zu verlangen.
4.3 Bei Zahlungsverzug behalten wir uns vor, Verzugszinsen sowie Mahnkosten in gesetzlich zulässiger Höhe zu berechnen.
- Rücktritt / Storno
5.1 Bei individuell vereinbarten Dienstleistungen (z. B. Events, Catering) gelten die im Vertrag vereinbarten Rücktritts- oder Stornobedingungen. Sofern nichts vereinbart ist, gilt folgende Regelung:
• Bis 14 Tage vor Veranstaltungsdatum: kostenfrei möglich
• 13-7 Tage vor Veranstaltungsdatum: 50 % des vereinbarten Preises
• Weniger als 7 Tage vor Veranstaltungsdatum: 100 % des vereinbarten Preises
5.2 Für Reservierungen im „normalen Café-Betrieb“ gilt: Eine Stornierung sollte spätestens 24 Stunden im Voraus erfolgen. Bei späterer Absage behalten wir uns vor, einen Ausfallbetrag (z. B. Gedeck oder Mindestumsatz) zu verlangen, sofern wir betriebsbedingt betroffen sind.
- Gewährleistung / Haftung
6.1 Wir leisten Gewähr für die vertragsgemässe Erbringung unserer Leistungen. Offene Mängel sind vom Kunden unverzüglich, verdeckte Mängel innerhalb von 7 Tagen nach Entdeckung schriftlich zu melden.
6.2 Unsere Haftung für leichte Fahrlässigkeit und indirekte Schäden (insbesondere entgangener Gewinn) ist ausgeschlossen. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit haften wir nach den gesetzlichen Vorschriften.
6.3 Der Kunde ist verpflichtet, während seines Aufenthalts oder der Veranstaltung die Haus und Benutzungsordnung unseres Hauses einzuhalten. Schäden, die durch den Kunden oder seine Begleitung verursacht werden, gehen zu Lasten des Kunden.
- Eigentumsvorbehalt
Sofern wir Waren zur Verfügung stellen (z. B. im Cateringfall) bleiben diese bis zur vollständigen Bezahlung in unserem Eigentum.
- Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten im Rahmen unserer Datenschutzerklärung (siehe Abschnitt 2) und halten dabei die gesetzlichen Vorschriften ein.
- Erfüllungsort / Gerichtsstand / anwendbares Recht
9.1 Erfüllungsort ist der Geschäftssitz von Café Felix AG.
9.2 Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz von Café Felix AG (Zürich).
9.3 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht.
- Schlussbestimmungen
10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt.
10.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden bestehen nicht, sofern nicht ausdrücklich bestätigt.

